筋斗云杂货线简介
杂货模式是基于行邮规定的基础上,阳光报关的方式进行操作,根据行邮税规定,应征税低于50元时,予以免征,高于50元时需缴纳税费(系统会直接显示税费),单个包裹内物品总金额限制1000元以内(以西邮寄系统显示价为准),单个不可拆分的物品除外。杂货模式以百克为单位,按照实际出库重量进行精确计费,您的包裹是0.5KG就是0.5KG的运费,无需再像传统海淘那样,0.5KG的东西却要支付1KG的钱!同时为了保障您的包裹出库时效,入库预收1KG运费模式将会保留,在包裹出库后,会根据实际出库重量对预收的费用进行退回。
以下商品可以选择筋斗云快线转运回国:奶粉、杂货、奶粉+杂货
筋斗云小药线简介
非处方药品,具体限制情况请参考提单页面。
筋斗云小药线测试流程:会员中心-新增收件人信息/身份证信息-转运中心-筋斗云小药线-勾选需要转运包裹-下一步-点选收件人信息/身份证信息-输入商品品牌、类型、数量、规格-下一步-第三步骤为增值服务内容(您可根据自身需求勾选服务内容)-完成后点击提交-支付后完成提单,坐等收货即可。
时效说明
(正规清关均是按照此流程操作,否则海关则认定为是走私):
以下是部分客户的筋斗云物流时间表,短的从出库到收货大约9天,最长的也不过12天。根据收货地址的不同,时间约有不同,但基本都不会超过15天。
注意事项:
(为了保证所有人都能顺利的使用筋斗云,下文非常重要请仔细阅读)
1、每个包裹收件人需提供身份证正反面照片,收货人姓名必须与身份证上的信息一致。收货地址无需与收货人身份证上的地址相同(只需提供一次,以后再用该身份证收货无需二次提供)
身份证正反面无需本人出镜手持,提供清晰的正反面照即可。
示例:
2、每个身份证、收货地址、收货人姓名、手机只能对应两个包裹,若用相同资料提交多个包裹,系统会进行排队,仓库会自动根据提交队列分批次发货。
3、每个收货地址只能接收一个航班批次的包裹。
4、包裹到达国内后,可在西邮寄官网或对应的快递公司官网跟踪物流动态。
6、筋斗云快线奶粉线不支持奶粉混搭,请勿进行混搭尝试,否则包裹将不会出库。
7、因国内快递难免出现暴力运输等情况,在快递送货上门时,请注意务必先查验是否破损再签收!否则等于放弃索赔机会。
8、包裹出库后,点击快递号可跟踪包裹全程物流信息。
9、选择筋斗云快线发货的包裹,我们会统一取出包裹内随包账单,此举只为让货物能快速清关,若您需要保留随包账单,请选择常规线路进行转运。
10、我们同时还提供内箱/外箱加固服务,您可根据自身需求选择是否需要加固。
11、筋斗云仅支持系统所显示提供选择的物品,请不要在包裹内掺杂其他物品,若您提交的筋斗云运单内包含其他物品,该运单将直接删除,包裹重新入库,产生的相关费用需由会员承担。
12、海关对于每个身份证收货信息有每年最大数量限制,限定每个身份证只能收取30个包裹每年,如果您的信息已超过30次,请更换收货信息。【规定详情】
13、分箱包裹提交筋斗云快线运单,请务必与截单时间前24小时提交,否则可能会造成该包裹延后一个航班出库。
例:包裹201525142#1是一个分箱包裹,需要走周二15:00截单的筋斗云,那么这个运单就必须在上周四15:00前提交。
14、因售价极高的特殊奶粉,如加贝艾特、爱他美深度水解等奶粉不支持包税模式,无税模式因品牌不同数量限制不同,请以西邮寄系统显示数量为准。若因客户未如实选择申报奶粉,仓库将直接删除该运单并收取10元操作费。
15、由于国际航班(货机)可能存在临时性改期、延误等问题,在某些运输高峰期可能会有非常小的几率出现时间靠后的航班比时间靠前的航班货物先清关的情况,敬请放心。
16、海关对于每批货物的抽查率在8%左右,此举是海关对进境包裹的正常检查,若您的包裹因为被海关查验而造成短时间的延时收货,敬请谅解。
17、入库或合箱后重量低于1KG的包裹提交筋斗云快线奶粉专线,需支付20元/单服务费,1KG以上的包裹无需支付此费用。
18、在申报物品信息时,务必真实填写,若不清楚请咨询在线客服,切勿自行想象乱选,对于在打包过程中发现的申报物品与实际物品不符情况,将删除订单并收取12元手续费。(支付运费后若发现申报不符,但运单还未进入打包状态,请联系在线客服说明情况修改,无需删单和收费)
注:通常海关查验需耗时3~4个工作日,在某些情况下,海关可能会要求收件人提供身份证正反面照片、小孩的出生证明等资料,我司会有专门的工作人员与您联系并协助您完成资料的提供,并且此项服务是免费的。
19、自2016年9月1日起,爱他美3*1.2KG规格奶粉出库重量若超过4KG,可将“会员编号+运单编号”发送至Acty@xipost.com申请退回超出部分重量运费,发送此申请的运单状态必须为“已出库”,否则不能获得退费。
1、请严格按照单个运单总金额限制1000元RMB的规定提交您所需要转运的物品,官方建议您在商家购买时就选择好要发送杂货线的物品,这样可以节约分箱费。
2、对于因客户商品信息虚报、瞒报、漏报而造成的杂货线包裹无法清关问题所导致的损失,需由客户全额承担,我司仓库在打包过程中若发现包裹内实际物品与申报信息不符,将直接删除该运单并收取20元服务费。
3、您所提交的商品,我们会根据海关相应规定,自动为您计算税金,低于50元以下无税,应交税费高于50元的实显实收。
4、我司杂货线提交界面显示可供选择的商品,才能选择本线路进行转运,对于还未添加进系统的商品,请将商品链接发送给任意一位在线客服,审核通过的物品,我们会尽快为您添加至系统内,这个过程大约需要1~2周。
5、杂货线时效与奶粉线相同,海关查验率在8%左右(正常查验,1个工作日就会放行)。
6、杂货线运单会默认统一取出账单,此举仅是为了让您的包裹能够尽快清关,若您非常希望保留账单,请选择常规线路发货。
7、对于钢笔、加墨器等体积非常小的物品,我们会采用气泡包装袋进行加固,避免出现外箱比产品还重的情况,以此降低您包裹的整体重量,节省运费。
8、系统所显示的运费已经包含了打包加固的相关费用,包含(填充材料、7层外箱),您无支付额外的加固费。
9、部分商家在某些时候可能会在包裹内放置赠品,但筋斗云快线包裹是100%如实向海关申报,因此不支持赠品随带,若您的包裹内有赠品,会直接取出并重入库,通常商家在有赠品活动时,您可通过当时的购物页面得知。
10.国际段丢失由西邮寄进行理赔,国内段丢失均以快递方赔付标准进行理赔(提单页面第三步可勾选保险)